La comunicación como estrategia de la innovación social

Comunicar la innovación social

Autores/as

  • Jhoana Córdova-Camacho Universidad Técnica Particular de Loja
  • Verónica Altamirano-Benítez Universidad Técnica Particular de Loja
  • Juan Salvador Victoria-Mas Universidad de Málaga

DOI:

https://doi.org/10.37467/revhuman.v11.4361

Palabras clave:

Comunicación, Innovación Social, Organizaciones, Estrategia, Posicionamiento, Sociedad, Comunidad

Resumen

El artículo busca revelar como resultado el papel de la comunicación de la innovación social en el comportamiento del usuario, si este modifica su intención de consumir un producto o servicio, cuando conoce que la empresa que oferta el bien o servicio tiene una práctica de innovación social implementada. Para responder al objetivo se formularon dos hipótesis que fueron testeadas mediante la aplicación de una encuesta basada en una muestra de conveniencia, que recolectó 300 respuestas en toda América Latina. Los resultados obtenidos permiten suponer que el consumidor en Latinoamérica, en general, no solo quiere tener más información disponible y accesible (tanto en términos de accesibilidad de medios como de lenguaje), sino que quiere involucrarse, ser escuchado y poder intervenir en la comunidad; ya sea por iniciativa propia o alentado por las marcas y empresas en general.

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Publicado

2022-12-28

Cómo citar

Córdova-Camacho, J., Altamirano-Benítez, V., & Victoria-Mas, J. S. (2022). La comunicación como estrategia de la innovación social: Comunicar la innovación social. HUMAN REVIEW. International Humanities Review / Revista Internacional De Humanidades, 15(7), 1–10. https://doi.org/10.37467/revhuman.v11.4361

Número

Vol. 15 Núm. 7 (2022): Monográfico: "Hacia nuevos modelos de cultura, sociedad y de ser humano"

Sección

Artículos de investigación (monográfico)

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