Social Responsibility in the Hospitals of the SR Health Network

Estructura y funcionamiento

Authors

  • Red Sanitaria de Responsabilidad Social Universidad Complutense de Madrid

DOI:

https://doi.org/10.37467/revhuman.v11.4108

Keywords:

Social responsibility, Social and health responsibility, Hospitals, Public hospitals, Intangibles in the public sector, Agenda 2030, communication in hospitals

Abstract

We present the results of a study that explores the management of social responsibility in thirteen hospitals of the RS Health Network. The findings reveal that these hospitals manage the SR professionally and with quality criteria, oriented to compliance with the SDGs, within the framework of the strategic plan of each hospital. Although, deficits are still detected in its departmental implementation, its planning, and the evaluation of its impacts. And some weaknesses such as lack of resources and leadership. To overcome them, the hospital’s management support is decisive. The RS Health Network is a model for collaboration.

References

Benomran, F. (2010). Medical responsibility in the United Arab Emirates. Journal Forensic Legal Medicine, 17, 188-193. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jflm.2009.12.009

Carroll, A. B. (1999) Corporate Social Responsibility Evolution of a definition construct. Business & Society, 38 (3), 268-295. https://doi.org/10.1177/000765039903800303 DOI: https://doi.org/10.1177/000765039903800303

Comisión de las Comunidades Europeas (CE) (18-7-2001). Libro Verde. Fomentar un Marco Europeo para la Responsabilidad Social de las Empresas. COM(2001) 366 final. https://www.europarl.europa.eu/meetdocs/committees/deve/20020122/com(2001)366_es.pdf

Comisión Europea (CE) (25-10-2011). Comunicación de la Comisión al Parlamento Europeo, al Consejo, al Comité Económico y Social Europeo, y al Comité de las Regiones. Estrategia Renovada de la UE para 2011-2014 sobre la Responsabilidad Social de las Empresas. COM(2011) 681 final. https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:52011DC0681&from=ES

Consejo de Ministros (24-10-2014). Estrategia española de responsabilidad social de las empresas 2014-2020. La Moncloa. https://acortar.link/udkXkY

Dirección General de desarrollo del trabajo autónomo, de la economía social y de la responsabilidad social de las empresas (2022). Programa 241N. Desarrollo del trabajo autónomo, de la economía social y de la responsabilidad social de las empresas. https://acortar.link/5cLPX4

Elkington, J. (1999). Triple bottom line revolution: reporting for the third millennium. Australian CPA, 69, 75-77.

Freeman, R.E. (1984). Strategic Management: A Stakeholder Approach. Pitman.

Freeman, R.E. y Reed, D.L. (1983). Stockholders and Stakeholders: A New Perspective on Corporate Governance. California Management Review, XXV(3), 88-106. DOI: https://doi.org/10.2307/41165018

Freeman, R.E., y McVea J. A. (2001). A Stakeholder Approach to Strategic Management. Darden School of Business Working Paper Series. 01-02. http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.263511 DOI: https://doi.org/10.2139/ssrn.263511

Freeman, R.E.; Wicks, A.C; y Parmar, B. (2004). Stakeholder Theory and The Corporate Objective Revisited. Organization Science, 15(3), 364-369. https://doi.org/10.1287/orsc.1040.0066 DOI: https://doi.org/10.1287/orsc.1040.0066

Galán Zazo, J. l. (2008). Responsabilidad social corporativa, cambio institucional y gobierno introducción y panorámica. Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa, 17(3), 3-10.

García Nieto, M.T. y Cabezuelo, F. (2018). Voluntariado social, gestión de la comunicación y responsabilidad social hospitalaria en España. En Mejón, A.; Zahedi, F.; Conte Imbert, D. (Eds). La Ciudad: imágenes e imaginarios. Libro de Actas. https://hdl.handle.net/10016/29351

García Nieto, M.T (2018). Relaciones públicas socialmente irresponsables. El caso de la publicidad engañosa y desleal. Methaodos. Revista de Ciencias Sociales, 6(1), 108-124. DOI: https://doi.org/10.17502/m.rcs.v6i1.230

Gómez, D. (2018). Modelo teórico de indicadores de responsabilidad social en salud. Revista Pensamiento y Acción Interdisciplinaria, 4 (1), 8-24. http://doi.org/10.29035/pai.4.1.8 DOI: https://doi.org/10.29035/pai.4.1.8

Grunig, J., Grunig, L. y Ehling, W. (1992). What is an Effective Organization? En Grunig, J. (Ed.), Excellence in Public Relations and Communication Management (pp. 65-90). Lawrence Erlbaum Associates.

Grunig, J. E. y Grunig, L. A. (2008). Excellence Theory in Public Relations: Past, Present, and Future. In Public Relations Research (pp. 327-347). VS Verlag für Sozialwissenschaften. https://doi.org/10.1007/978-3-531-90918-9-22 DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-531-90918-9_22

Gutiérrez-Ponce, H.; Creixans-Tenas, J.; y Arimany-Serrat, N. (2018). Características de las páginas webs de los hospitales de la comunidad de Madrid: relación entre la calidad web y la responsabilidad social corporativa. Revista Española de Documentación Científica, 41(1), 1-18. https://doi.org/10.3989/redc.2018.1.1465 DOI: https://doi.org/10.3989/redc.2018.1.1465

IPSOS (2020). How Much Is the World Yearning for Change After the COVID-19 Crisis? https://acortar.link/tYk0Nv

Larrán, M. y López, A. (2009). ¿Son las universidades Públicas Andaluzas socialmente responsable? ¿Por qué? Workshop en Responsabilidad Social, Gobierno Corporativo y Transparencia informativa. Granada 2-3 julio.

Ley 2/2011, de 4 de marzo, de Economía Sostenible. Boletín Oficial del Estado, núm. 55, de 5 de marzo de 2011.

Lozano, J. (1999). Ética y empresa. Trolla.

Marín Calahorro, F. (2008). Responsabilidad Social Corporativa y Comunicación. Fragua.

Organización de Naciones Unidas (2019). Pacto Mundial de Naciones Unidas. www.unglobalcompact.org

Pricewaterhousecoopers (Pwc) (2003): CEO Survey.6th annual global CEO Survey. Leadership, responsibility and groth in uncertain times PricewaterhouseCoupers & World Economic Forum.

Pricewaterhousecoopers (PwC) (2022) 25th Annual Global CEO Survey. Reimagining the outcomes that Matter. PricewaterhouseCoupers. https://www.pwc.es/es/encuesta-mundial-ceos-2022.html+

Real Decreto 221/2008, de 15 de febrero, por el que se crea y regula el Consejo Estatal de Responsabilidad Social de las Empresas. Boletín Oficial del Estado, núm. 52, de 29 de febrero de 2008.

Rodríguez Cala, A. (2017). Responsabilidad Social Corporativa en la Red Hospitalaria de Utilización Pública de Cataluña. Tesis doctoral. https://www.tdx.cat/handle/10803/418804#page=1

Rodríguez Cala, A.; Calle Rodríguez, C.; Durán García, N.; Zöller, B. y Pons Rodríguez, A. (2021). Responsabilidad social corporativa en los centros de la red hospitalaria de utilización pública de Cataluña. Gaceta Sanitaria, 35(1), 67–71. https://doi.org/10.1016/j.gaceta.2019.06.001 DOI: https://doi.org/10.1016/j.gaceta.2019.06.001

Terán Rosero, G.J.: Montenegro Obando, B.L.; Bastidas Guerrón, J.L.: Realpe Cabrera, I.A.; Villarreal Salazar, F.J.; y Fernández Lorenzo, A. (2017). Análisis crítico de la responsabilidad social en entidades de salud. Revista Cubana Investigaciones Biomédicas, 36(1), 1-10.

Toribio, J. (2018, 4 de enero). La sanidad pública avanza en responsabilidad social. Revista Haz Fundación. https://hazrevista.org/rsc/2018/01/la-sanidad-publica-avanza-en-responsabilidad-social/

Published

2022-12-19

How to Cite

Red Sanitaria de Responsabilidad Social. (2022). Social Responsibility in the Hospitals of the SR Health Network: Estructura y funcionamiento. HUMAN REVIEW. International Humanities Review / Revista Internacional De Humanidades, 14(2), 1–12. https://doi.org/10.37467/revhuman.v11.4108