Tapia Romero M, Correa Morocho R. Modelo sistémico de la gestión de relaciones con el cliente en Universidad. revTECHNO [Internet]. 29º de dezembro de 2022 [citado 20º de maio de 2024];11(5):1-20. Disponível em: https://journals.eagora.org/revTECHNO/article/view/4465