Tapia Romero, M., e R. Correa Morocho. “Modelo sistémico De La gestión De Relaciones Con El Cliente En Universidad”. TECHNO REVIEW. International Technology, Science and Society Review /Revista Internacional De Tecnología, Ciencia Y Sociedad, vol. 11, nº 5, dezembro de 2022, p. 1-20, doi:10.37467/revtechno.v11.4465.